淘宝投诉对商家有没有什么影响 教你查淘宝店铺的企业信息推荐

阿里知识产权保护平台开放时日距离现在也有好多年了,不过其中的维权规则每隔一段时间都会根据相关法律法规或者电商法去做一些调整。

而最近一次调整应该是在20年双11的时候,在拼多多加入之后,电商平台的竞争力愈加巨大,淘宝也做出了一系列的调整,而知识产权维权规则就是其中之一。

过去大半年里,那些一直还在致力维权和渠道管理的品牌方肯定对规则改动之后叫苦不迭,这里还包括那些专业的第三方维权机构。随着部分投诉选项的投诉条件变得苛刻,以及平台对投诉数据的监管设立的惩罚措施,大量的品牌维权之路变得举步维艰,真的就到了投诉10条能失败9条的地步。

那目前规则有所改善吗?

这里我分享一下阿里知识产权最新的规则变动情况,供大家了解参考:

一、商标权

1.购买鉴定

2.不存在此样式或型号

3.真假对比

4.明显假冒

5.旺旺自认售假

6.遮挡商标信息

7.司法判决或行政裁决

8.滥用商标关键词

9.不正当使用他人商标

二、著作权

1.盗图

2.美术作品

三、外观设计专利(此项基本无变化)

以上投诉方式中有些规则是有变化的,具体如下:

不存在此样式或型号。适用场景:权利人全球范围内从未生产相关产品,认为是假冒产品。目前阿里已将该投诉理由下架,未生产不作为侵权的理由存在。

遮挡商标信息。适用场景:通过明显涂抹、遮挡等方式恶意遮挡商品实物上的权利人商标,以此来规避平台监管,规避假货认定。前期是只要链接中有出现遮挡的行为,都可以安排投诉,目前的情况是如果商家链接中有出现我们的商标或者明确写明是我们的产品,商家的遮挡行为就不构成侵权。

滥用商标关键词。适用场景:商家标题中使用多个商标关键词,存在商标桑加使用的情况。目前阿里已将该规则进行改变,前期是只要标题中有出现多个商标关键词的情况存在,都可以进行投诉。目前只针对卖家在商品标题或产品描述中除自身品牌/商标外,还使用了权利人商标的才可以投诉。

不正当使用他人商标。使用场景:商家在主图或者描述图片中突出使用权利人商标 logo宣传,造成商标侵权。目前阿里已将该投诉理由下架,不正当使用他人商标不作为侵权的理由存在。

盗图。适用场景:以旗舰店为载体,商家在商品信息页面(包含主图和详情页〉使用旗舰店产品图。前期只需要提交被盗用图片和旗舰店网址即可。目前则需要提供对应被盗图片的1张原图和2张花絮图。“原图”是指真实拍摄图的原始图片文件,需要提供相机等拍摄工具直接导出且未被加工或修改处理的原始文件。大小需在3M-20M之内。

外观:适用场景:通过商品特征判断卖家商品非来自于权利人或其授权方,且存在侵犯外观专利权的情形。前期可投诉权利人自身的产品。目前则只能投诉非权利人产品,存在外观仿模仿的情况。

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