淘宝封店了保证金能退出吗?淘宝网封店保证金怎么退?推荐


可以取回保证金,只是要经历一些程序。

淘宝开店,一定要熟悉淘宝规则,如果在店铺运营过程中,出现了严重违反规则的行为,会被封店。封店最关心的就是保证金还能不能退。

可以取回保证金,只是要经历一些程序。

1、店铺被封,并永久冻结淘宝帐号,无法登录自主申请解冻消保保证金。系统会统一排查已被永久冻结的账户,凡符合条件的,系统可以自动解冻保证金(包括基础消保保证金和高级消保保证金),清退高级消保服务,卖家后续可以通过对应的支付宝账户取回解冻的保证金。

2、 账户未被永久冻结,在没打算开店的情况下,完成店铺中所有交易、交易纠纷、投诉举报等,登录淘宝账户“卖家中心-客户服务-消费者保障服务-申请解冻保证金”。

账户永久冻结保证金解冻条件:

1、没有未完结的基础服务转移单;

2、没有正在处理的先行赔付投诉记录;

3、没有正在处理的未完结的赔付记录;

4、淘宝赔付基金无催缴单;

5、没有未结束的消保交易记录;

6、没有交易成功并且在15天以内的消保交易记录;

7、没有交易成功并且在45天以内的30天维修服务记录;

8、没有未完结的退款记录。

保证金解冻是需要处理完店铺里面所有的交易并超过15天的售后维权期。这种情况下,系统会每天自动排查,一旦符合解冻条件,系统会自动解冻到支付宝余额的,不需要申请。

由于处罚交易会延长30-60天的时间(具体以每个处罚要求的超时时间为准),所有总共超时的时间是40-70天(虚拟商品多加33天左右),再加15天的维权超时时间,在这个时间段内用户无需催促,时间到了以后系统自动排查没有问题了会自动解冻的。

保证金是可以退的,只是还处于冻结状态的话,就需要我们去申请解冻,申请解冻的条件以上已经为大家一一罗列,可以去比照执行啦。

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