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老客户维护的方法有哪些?教你维护新老客户的秘籍及售后服务
10个新客户不如维护好一个老客户!要知道,60%的订单都是来自老客户,新客户只能提供40%的订单量。若精力用在开发新客户上,丢失了老客户的维护才是最可惜的,维护老客户比开发新客户省事效率还高。那么,如何维护老客户?1个老客户=10个新客户一
客户
老客户
秘籍
清风月影
2023-4-11
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恶意评价怎么处理?分享淘宝店铺恶评的三种解决方法 推荐阅读
我们在了解完网上的三种恶意差评之后,接下来讲解下这三种差评的应对方法,希望能帮助到你们!一、首先是买家对购物过程不满,这个大概有如下几种情况。1、产品与描述不符这种情况会分两种情况:A、客户提前沟通;B、直接差评如果是客户提前和你沟通,一
差评
旺旺
客户
海风少女
2023-4-11
20
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淘宝客服聊天技巧有哪些?客服话术大全 2023必读
1.旺旺响应速度要快:(1)客服在线回复客户的时间尽量要短,不要超过30s。(2)客服在回答客户问题时,要详细说明,切勿以“好的”、“可以”、“有货”等简单字眼回复,会让客户觉得客服态度不好。如果想要很好的驾驭好淘宝客服这个角色,其实也需要
客户
客服
宝贝
清影横笛
2023-4-11
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淘宝店铺流失店铺多有什么办法弄吗?原因是什么?推荐
淘宝店铺流失金额越来越多,意味着店铺的竞争力越来越差,不能吸引客户到店内消费,导致到手的订单不断的流失,这时候应该采取合适的措施弥补才行:在淘宝上有很多店铺的流量其实还是比较多的,进店的客户也算比较多,但是问题在于这些客户进来后并没有下单,
店铺
淘宝
客户
彼岸半夏
2023-4-11
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淘宝售前客服的基本要求是什么?附话术技巧 2023必读
一个店铺的客服首先就是熟知店铺的商品,只有了解店铺商品的各种信息,在有顾客进行咨询的时候,才能更专业的回答顾客,打消顾客的疑问,能够为顾客推荐合适顾客的商品。为了能够更好的帮助各位淘宝卖家们做好店铺服务,那么培养好一批淘宝客服是非常重要的,
客服
客户
顾客
一舞江湖
2023-4-11
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淘宝客服催发货如何回答客户?有哪些话术?
遇到这种情况,我们可以跟负责发货的人员交涉,问清楚不能及时发货地原因,然后跟顾客如实说明,一般情况下他们也是能够理解的。通常可能是以下这些原因造成发货延迟:对于淘宝店铺来说淘宝客服是非常重要的岗位商家们接到了订单后一定要及时的进行发货,如果
客服
淘宝
客户
品茗听雪
2023-4-11
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美速通,为海淘人士、海外代购公司、个人提供优秀的转运平台
美速通隶属于腾颢供应链管理(上海)有限公司,主要经营北美到中国大陆的传统国际快递、以及国际电子商务仓储、物流及相关业务,为海淘人士、海外代购公司、以及代购个人提供一个优秀的转运平台。对于包裹的包装尽量做到安全、坚固,让客户收到货品后无破损,
客户
本公司
货品
满船清梦压星河
2023-4-11
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淘宝新店铺要怎么宣传?有何技巧?
别人又怎么会去接受你的东西,就算第一次接受了,当客户拿到货后他还能继续支持你吗?这样只会是卖一个客户就永远失去一个客户了,因此我希望淘宝的店长们在选商品时一定要谨慎。在淘宝上新店刚开业之后是没有什么太多流量的,即便淘宝官方给新店安排了一个扶
淘宝
客户
店铺
天天向丧
2023-4-11
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金融科技公司Fintopia通过WhatsApp Business API 提供便捷客户体验 2023推荐
(图片来源:CM.com)客户背景Fintopia(瓴岳科技)成立于2015年,是以大数据和人工智能为基础的数字科技集团,成立伊始即获得了昆仑万维数亿元的投资。经过几年的飞速发展,截至目前,全球注册用户超过7705万。全球交易额超过1540
客户
印度尼西亚
便捷
鸢卿漓殇
2023-4-10
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一体化供应链出海!京东物流助力东南亚母婴品牌Anakku履约效率提升30%推荐
今年春节,东南亚也年味甚浓,位于马来西亚吉隆坡的京东物流自营1号仓进入2022年12月便开始忙于各大品牌的补货、出货,其中便包括马来西亚母婴品牌Anakku。2022年8月,京东物流与Anakku达成了战略合作,为Anakku在马来西亚全境
物流
京东
客户
紫梦恋星
2023-4-10
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推广渠道有哪些方式?分享微信引流推广的十大技巧
现如今,移动互联网时代发展迅速,微信已经成为了人们工作、学习、交流的主要平台之一。而在商业领域,微信也扮演着重要的角色,成为了吸引客户、推广产品的重要渠道。然而,如何进入大量潜在客户微信群,并被动引流到自己微信,成为了许多企业面临的一个难题
自己的
客户
信号
我会爆炸
2023-4-10
31
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地推话术开头如何吸引人?分享地推话术技巧及经典话术大全
前言:地推中遇到的场景多种多样,主要需要结合推广的行业以及推广的形式选择适合自己的话术,针对各种场景行业需要灵活应变。所谓话术,可以理解为是一个推广发言总纲领,一定要注意活学活用,针对不同的人群要有各种不同的表现形式,不能全部背下来生搬硬套
客户
用户
自己的
彼岸半夏
2023-4-10
16
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成都淘宝客服招聘 淘宝线上客服招聘流程及条件介绍
淘宝客服从双十一近5000亿的成交额来看,忙的可谓是不可开交,那么淘宝客服工作基本流程是什么?淘宝客服工作的基本流程! 淘宝客服需要对自己店铺产品的特征功能了如指掌,才能流利解答客户提出的相关产品问题。 接待客户,利用阿里旺旺通讯工具与客户
客服
淘宝
客户
时光静好彼此安好
2023-4-10
27
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直播封面图片怎么设置?直播封面制作软件有哪些?推荐
一个好的直播封面,能帮我们吸引到更多的客户点进直播间观看,那么企业微信直播封面可以设置吗?怎么设置直播封面?企业微信是可以设置直播封面的,我们可以在电脑端登录企业微信,打开「工作台」、「直播」,然后我们就可以预约直播,设置好预约后,进入直播
企业
封面
客户
残雪冰心
2023-4-10
17
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一号仓全球物流及供应链解决方案
一号仓介绍一号仓是目前海淘行业服务很好的公司,在美国免税州,日本,澳大利亚,韩国,德国,洛杉矶都有自营的海外仓,全程最快3天到达,24小时出库,丢货全赔,黑五期间以不爆仓而且同样快速,获得了业内的一致好评,一号仓创造性的物流和仓储系统,保姆
团队
客户
模特
依海续听风
2023-4-10
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7个实用的DTC品牌出海营销策略,打造强大的品牌竞争力!
图片来源:图虫创意近年来,DTC在国外市场可谓如火如荼,已成为品牌出海的流行趋势。这种减少中间环节,直接从品牌商处获得快捷且流畅的购物体验,也令消费者十分开心,据统计,60%的消费者会特意从品牌而不是第三方零售商处购买。但随着DTC品牌出海
品牌
客户
消费者
我会爆炸
2023-4-9
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用kompass 数据库找买家
数据库营销是一个主动营销的过程,它通过对客户信息的管理实行批量化沟通。数据库营销能帮助你保留客户、提高客户的忠诚度,一些外部购买的数据库则可能是你大量客户的来源。外贸企业客户应关注数据库营销,企业除了可以从外部购买、开发数据之外,更应该建
数据库
客户
企业
蔓烟雨
2023-4-9
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视觉营销的重要性
图片来源:图虫创意一:什么是视觉营销?视觉营销是一种优化零售店展示和展示商品的做法,以更好地突出其产品功能和优势并激发客户兴趣。视觉营销常发挥以下三种作用:l用于优化零售店展示:视觉营销是一种有意的做法,旨在优化商店的空间和布局,以尽可能最
微软
视觉
客户
依恋冰雪
2023-4-9
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“料神Sam”的外贸网络营销神技④:用网络“组合拳”去调查分析客户-头条内容
我曾说了用逻辑法来绕开B2B等网站,当然有时候我们也会有需要从B2B中找买家。B2B网站里免费看到的求购信息通常没有联系方式,但大多数会显示公司名称,那么以这个公司名称作为关键字去搜索,就有可能找到这个公司的网站,自然就可以获其联系方式了
客户
公司
公司名
万象更新
2023-4-9
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“外贸大转型”专题⑫丨黄忠义:给转型跨境电商传统制造业的“20字忠言”
第一次接触到黄忠义,是在雨果网CCEE(上海站)选品大会上,他给人的第一印象是精明干练而又稳重,而在一番深谈之后,你又会发现他的幽默及不失风趣。从一个拥有“铁饭碗”的教师,到一名“疲于奔命”的外贸工厂负责人,如此大的跨越,不仅他周围的人不
外贸
跨境
客户
开心鬼
2023-4-9
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